'Open opnieuw de loketten'

Mensen die in armoede leven, hebben veel vragen en zorgen. Kloppen ze ergens aan voor ondersteuning, dan botsen ze steeds vaker op gesloten loketten. Alles moet digitaal. Goede hulp- en dienstverlening start nochtans bij een open loket, waar tijd en ruimte is om samen dingen uit te zoeken of bijkomende vragen te stellen.
Sociaal.net publiceerde ons artikel over het belang van toegankelijke dienstverlening en onze oproep om opnieuw de loketten te openen.

Lees ook zeker ons G100-rapport waarin we al onze aanbevelingen bundelden.